Саморазвитие Cамосовершенствование Личностный рост

Каждому хочется вызывать в людях симпатию, но для этого приходится жертвовать своим временем, силами, средствами. В результате всегда найдутся те, кто останется недоволен. Угождать всем, отвечая согласием на любую просьбу – это не выход. Но как отказать так, чтобы не вызвать у человека негатив по отношению к себе, не обидеть?

Во-первых, следует уяснить, что идеальным быть просто невозможно. Во-вторых, нельзя забывать о своих интересах, жертвуя ими в угоду окружающим. Как же быть?

Отказывайте, не испытывая чувства вины

Позвольте себе оставаться собой. Помните о том, что отказав, вы защитили свои интересы. Идеальная ситуация – жить в гармонии, когда ваши желания и действия не противоречат интересам других людей. Но часто компромисс найти не удается, поэтому убедите себя в том, что вы имеете право на собственное мнение. Если человек настаивает, объясните причину отказа. Не готовы отказывать прямо? Китайцы и японцы не отказывают никогда, то есть слова «нет» в ответ на просьбу вы никогда не услышите. Но это не означает, что пожелание будет выполнено. Они умеют отказывать красиво, деликатно, не обижая.

Отказывайте, соглашаясь

Как? Очень просто! Вы бы с удовольствием приняли предложение и выполнили просьбу, но именно сейчас (завтра, в понедельник) это невозможно, поэтому в следующий раз. Такой метод можно использовать только в том случае, если человек обращается с неудобными для вас просьбами крайне редко.

Отказывайте, ссылаясь на негативный опыт

Коллега в очередной раз просит одолжить денег? Расскажите историю о том, как вам не вернули вовремя долг, заставив воспользоваться кредитной картой. Шеф на корпоративной вечеринке настаивает на еще одном выпитом вами бокале вина? Поделитесь, как долго лечили аллергию после дегустации алкогольных напитков. Если человеку эти аргументы кажутся пустяковыми, значит, ваше мнение его не интересует. Так почему вы должны переживать о том, что он обидится в случае отказа?

Отказывайте, предлагая альтернативу

Если просьбу можете выполнить не только вы, почему бы не обратиться к другим, менее занятым, а, возможно, и более компетентным людям? Конечно, не очень красиво, но…

Отказывайте в одном, соглашаясь помочь в другом

Эту просьбу вы выполнить не можете по разным причинам, но оказать помощь в решении других вопросов – всегда пожалуйста! И отказались делать навязываемое, и помогли одновременно. В конце концов, ваше мнение должны уважать, но и вы, в свою очередь, должны уважать чужое.