Почему не работает интернет – основные причины отсуствия кабиной сети и Wi-Fi
Вопрос, почему не работает интернет на компьютере, рано или поздно возникает у любого пользователя глобальной сети. Такая неприятность сразу же доставляет неудобства – неважно, используется доступ для развлечения или для работы. Любой продвинутый пользователь должен уметь диагностировать неполадку и принять меры для устранения проблемы.
Почему не работает интернет на компьютере?
Ноутбук или компьютер подключается к глобальной сети напрямую через сетевой кабель в гнездо LAN, посредством роутера через кабель или с помощью беспроводного соединения Wi Fi. Неполадки могут возникнуть со стороны провайдера или внутри дома – с железом, программным обеспечением, шнурами. Если пропал интернет на ноутбуке или компьютере, причины для каждого варианта подключения могут быть свои.
Почему не работает кабельный интернет на компьютере?
Почти каждый пользователь знает – если на значке сети появился желтый треугольник, то существуют какие-то проблемы с подключением или нет интернета на компьютере вообще. Прежде, чем звонить провайдеру, следует убедиться, что проблему нельзя решить своими силами. Возможные причины, почему не работает кабельный интернет на компьютере:
- Проблемы с подключением кабеля. Нужно вынуть его из гнезда на материнской плате и вставить заново. Нередко после этого соединение восстанавливается.
- Проблемы с драйверами. Если не установлен драйвер сетевой карты, интернет работать не будет, при этом в диспетчере устройств на сетевом адаптере горит желтый значок.
- Неверная настройка соединения. На сетевом подключении в свойствах есть «Протокол интернета версии 4». Тут настройки должны быть ручными или автоматическими – эту информацию предоставляет провайдер.
- Проблемы с роутером. Часто помогает его перезагрузка.
Почему не работает WiFi на компьютере?
Если нет Вай-фая на компьютере, самые частые причины кроются в следующем:
- В диспетчере устройств отсутствует Wi-Fi адаптер, нужно переустановить драйвера.
- Wi-Fi модуль отключен. Включить его можно сочетанием клавиш, переключателем на корпусе ноутбука или в меню «Параметры» – «Сеть и интернет».
- Сбились настройки беспроводной сети. Если пропал интернет, можно попробовать удалить Wi-Fi сеть и подключиться к ней повторно, заново введя пароль – в большинстве случаев это помогает.
Почему не работает интернет на телефоне?
Когда не работает мобильный интернет, причины зачастую стандартные:
- Отрицательный баланс при авансовой системе расчетов.
- Не подключена услуга «Передача данных».
- Неправильная настройка точки доступа к интернету в телефоне.
- Не прошла автоматическая регистрация в сети (после блокировки, выхода из метро).
- Устройство не поддерживает 3G, 4G.
Что делать, если нет интернета?
Если на иконке в виде экрана, отвечающего за сеть, горит красный крестик с сообщением, что сетевой кабель не подключен, что нужно делать:
- Проверить, плотно ли вставлены кабели в компьютер и роутер.
- Уведомление может появиться, если отключена сетевая карта. Нужно зайти в диспетчер устройств, найти адаптер, и по правой кнопке мыши нажать пункт «Задействовать».
- Если ПК не видит подключение, то на значке сети появляется красный крестик. Иногда не работает сама сетевая карта компьютера – ее придется менять. Если неисправен или отходит коннектор RJ-45, нужно будет переобжать шнур самостоятельно или вызывать специалиста.
- Нужно проверить, не отключено ли сетевое подключение – «Панель управления», «Центр управления сетями и общим доступом». Если на нем написано «Отключено» – нужно по правой кнопке мыши нажать «Включить».
- Если все подключено, а красный крестик так и горит, есть еще вариант, как проверить интернет – найти другой сетевой кабель и с его помощью подключиться к роутеру. Не помогает – значит, у провайдера не работает оборудование, установленное в доме.
