Саморазвитие Cамосовершенствование Личностный рост

10 характерных черт токсичного босса

Если ваш босс обладает одной из этих черт, то работать с ним - удовольствие сомнительное. Какие черты выдают в начальнике токсичного руководителя и каким последствиями это обычно может обернуться для сотрудников - расскажет наша статья.

Как выявить токсичного лидера и самому не превратиться в него? Этот вопрос актуален для тех, кто занимает руководящие должности и не хочет быть самодуром, создавая негативный микроклимат в коллективе.

1. Токсичные менеджеры физически (или психологически) отсутствуют

Токсичные менеджеры физически (или психологически) отсутствуют

Руководители должны внимательно относиться к потребностям своих работников, четко представляя круг обязанностей каждого. Токсичные менеджеры отсутствуют либо физически (их вечно не бывает в офисе), либо психологически (они «выключены» из происходящего). В результате они смутно представляют, чем заняты их подчиненные, и не осознают проблем, которые зреют у них под носом. Без надлежащего руководства, сотрудники вынуждены принимать важные решения самостоятельно, чтобы поддержать организацию на плаву или реализовать проект.

2. Они не принимают ответственность за свои решения

Они не принимают ответственность за свои решения

Независимо от того, как было принято ошибочное решение – импульсивно, под воздействием эмоций или в силу явной некомпетентности, токсичные менеджеры не желают нести за него ответственность. В лучшем случае они придумывают себе оправдания («Я не отправил сообщение, потому что был в отпуске на прошлой неделе») или защищают свое неудачное решение, не признавая ошибок. В худшем, токсичные менеджеры обвиняют других за провал и его последствия или начинают искать «козла отпущения» среди своих подчиненных – тех людей, которых он должны развивать и поддерживать.

3. «Отрицательные лидеры» любой ценой избегают конфликтов

«Отрицательные лидеры» любой ценой избегают конфликтов

Успешные менеджеры хорошо знают своих сотрудников. Они понимают, как тактично справиться с обидой, гневом и болезненными чувствами, которые могут возникнуть в результате конфликта. Хотя неумелые руководители могут избегать трудных разговоров из-за страха или неуверенности, токсичные менеджеры отказываются вступать в противостояние, поскольку не заинтересованы в решении проблем. В результате подчиненные вынуждены скрывать и подавлять раздражение и разочарование, что приводит к недовольству и возмущению впоследствии.

4. Они не общаются с людьми

Они не общаются с людьми

Хотя не каждый менеджер будет обсуждать причины своих решений, определенный уровень прозрачности важен для успешно функционирующей команды. Когда руководитель относится к подчиненным с пренебрежением или отказывается общаться с персоналом, работники часто восполняют информационные «пробелы» за счет спекуляций и сплетен. Недостаток информации приводит к дублированию усилий, а важнейшие задачи могут оказаться упущенными, так как члены команды не понимают, что делают их коллеги.

5. Токсичные менеджеры ничего не планируют

Токсичные менеджеры ничего не планируют

Одна из основных обязанностей руководителя заключается в разработке стратегического плана развития организации или реализации проекта. Плохие руководители или не понимают важности планирования или, хуже того, не считают это важным. Без четких заранее разработанных планов, сотрудники вынуждены реагировать на каждый кризис в пожарном режиме, что мешает разобраться с проблемой до того, как она примет масштаб катастрофы. Поскольку подчиненные не в состоянии предугадать, что принесет новый день, неуверенность и непредсказуемость порождает стресс и тревогу. Это подрывает моральный дух сотрудников и снижает эффективность работы.

6. «Негативные лидеры» сосредоточены только на краткосрочных целях

«Негативные лидеры» сосредоточены только на краткосрочных целях

Все, что имеет для них значение, это отсутствие внешних проблем и потребность «сохранить лицо». Однако, если нечто прекрасно выглядит на первый взгляд, это не означает, что фундамент не пошел трещинами.

Сотрудников ориентируют на достижение краткосрочных целей и сиюминутную прибыль, оставляя без внимания долговременное развитие организации. Все довольствуются временными решениями, не углубляясь в истоки проблемы, чтобы добиться стойких результатов.

7. Они обладают «черно-белым» мышлением

Они обладают «черно-белым» мышлением

Успешные руководители способны принимать трудные решения, говоря «да» или «нет», когда это необходимо, а токсичные менеджеры мыслят в черно-белых категориях. Установка «ты или с нами, или против нас» препятствует конструктивным спорам. В крайнем случае токсичный начальник выживает искренних и талантливых сотрудников, которые готовы бросить вызов статус-кво.

Эффективные менеджеры способны видеть полутона и находить нюансы в решении проблем. Токсичные руководители убеждены, что только их точка зрения является верной, и отвергают любые новшества.

8. Фаворитизм

Фаворитизм

Токсичные руководители выбирают «любимчиков» среди сотрудников, принимая под крыло и продвигая своих ставленников, или оказывая взаимные услуги по принципу «ты мне — я тебе». Мало того, что эти тайные договоренности несправедливы и неэтичны, незаслуженное продвижение или особое обращение вызывают негодование у тех, кто не попал в свиту токсичного начальника, и подрывают моральный дух персонала. Более того, если «фавориты» выдвигаются на должности, для которых не обладают достаточной квалификацией, они снижают уровень менеджмента в организации, и это сказывается на ее эффективности.

9. Они игнорируют текучесть кадров

Они игнорируют текучесть кадров

Есть много причин, по которым люди покидают организацию, но токсичные менеджеры даже не пытаются разобраться, в чем дело. Сотрудники чувствуют себя недооцененными или считают, что им недоплачивают? Они стремятся к профессиональному развитию, а в компании нет возможности роста? Или организация переживает «естественный» всплеск текучести кадров? Токсичные менеджеры редко исследуют эти причины, а в худшем случае обесценивают уходящих работников как недостойных и нелояльных сотрудников.

10. Токсичные руководители отрицают проблемы

Токсичные руководители отрицают проблемы

Любой человек, который хочет стать успешным руководителем, может изменить свой стиль работы. Но негативные лидеры отказываются признать, что проблемы существуют и наносят ущерб организации. Они активно отрицают свои недостатки и вклад в создание негативной рабочей среды.