Саморазвитие Cамосовершенствование Личностный рост

Как вести себя с коллекторами?

Как вести себя с коллекторами

Очередной мировой кризис поставил под удар многих заемщиков, взявших в банке кредит, и по каким-либо причинам прекратившим платить ежемесячный взнос. Если кредитным говором предусмотрена возможность передачи данных о заемщике в специализированную компанию, должник может столкнуться с коллекторами: как вести себя с ними будет рассказано в этой статье.

Как вести себя с коллекторами по телефону?

Конечно, не стоит грубить, хамить, плакать и давить на жалость. В любой ситуации нужно оставаться человеком, тем более что у представителей данной организации прав на принудительное взыскание долгов нет. Действия должника должны быть следующими:

  1. Сразу включить записывающее устройство и поинтересоваться именем звонившего, местом его работы, основанием звонка и т.д.
  2. Спрашивая, как следует вести себя, если звонят коллекторы, не нужно паниковать. Лучше собраться с мыслями и выслушать своего оппонента. Прежде чем отвечать на вопросы, думать, так как коллекторы преследуют цель собрать как можно больше данных о заемщике, а последнему это невыгодно.

Самое лучшее решение – договориться с коллектором о рассрочке погашения задолженности, а если он начнет угрожать, хамить и нагло себя вести, следует предупредить, что разговор записывается и при дальнейшем поступлении угроз обратиться в полицию или прокуратуру.

Тем, кто интересуется, как вести себя с коллекторами родственникам должника, стоит ответить, что в этом случае можно сразу жаловаться в правоохранительные органы, потому как у них нет права разглашать информацию о задолженностях.

Как нужно вести себя с коллекторами при встрече?

О чем-либо говорить с пришедшим человеком можно только в том случае, если он предъявил свой паспорт, доверенность, подтверждающую его полномочия и договор цессии, дающий ему право требовать долг. Причем доверенность необходимо внимательно изучить, так как в этом документе содержатся сведения о том, какие действия уполномочен совершать этот человек. Проникать в дом коллектор прав не имеет, а при попытках это сделать нужно тут же звонить в полицию. Интересуясь, как правильно себя вести при общении с коллекторами, необходимо держаться достойно и не давать себя запугать.

Большинство представителей этой организации, как правило, в прошлом работали в правоохранительных органах и опыта психологического давления на людей у них не занимать. Кроме того, они пользуются юридической неграмотностью населения, вымогая деньги или предлагая отдать ценности или бытовую технику. Ни в коем случае нельзя поддаваться на их уловки, ничего из дома не выносить, никаких бумаг не подписывать. Самое разумное решение – фиксировать весь процесс общения с пришедшим человеком на камеру мобильного телефона или другого устройства. Необходимо уведомить коллектора, что эта запись как вести себя с коллекторами при встречеможет оказаться в прокуратуре. Хорошо, если рядом будет находиться кто-то из близких в качестве свидетеля.

В свою очередь грубить представителю организации, получившей право требовать с заемщика долг, не стоит, как и спорить и ругаться с ним. Он также может подать жалобу в полицию, расценив действия должника как хулиганство. В любом случае, приняв решение платить по счетам, деньги нужно перечислять в банк, а не коллекторское агентство. А если возможности выплачивать долг нет, лучшим вариантом будет общаться с судебными приставами, чью деятельность закон регулирует в гораздо большей степени, чем работу коллекторов.

Похожие статьи
Как вести себя в армии?
В армии вести себя нужно так, чтобы не было стыдно за свои поступки. Подчиняться командованию и вышестоящим чинам, выполнять приказы и все делать по уставу, уважать старослужащих. Быть опрятным, честным, порядочным, ответственным и помогать другим.
Как правильно вести себя на собеседовании?
На собеседовании нужно вести себя уверенно, открыто, выражая заинтересованность в том, что говорит работодатель. Развернуто отвечать на вопросы, особо не вдаваясь в подробности и не привирая, а также не торгуясь по поводу заработной платы.
Как влиять на людей – 10 психологических хитростей
Зная некоторые психологические хитрости во время разговора можно с легкостью расположить к себе человека и даже навязать ему свое мнение. В этой статье вы сможете узнать о 10 психологических хитростях, помогающих влиять на людей.
Как защититься от энергетических вампиров на работе?
Есть способ обезопасить себя от вампиров на работе, главное – не поддаваться на их провокации и не идти у них на поводу, свести к минимуму общение с такими коллегами и научиться отказывать им в просьбах. Также очень важно не сидеть друг напротив друга.