Бизнес и карьера > Личные финансы > Как вернуть деньги за некачественный товар?

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Довольно часто людей интересует вопрос, можно ли вернуть деньги за некачественный товар. И ответ на него специалисты дают обычно положительный, поскольку такая возможность предусмотрена в законе о правах покупателей.

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Магазин обязан возместить полную стоимость некачественного товара, если подобное требование будет выдвинуто покупателем в течение двух недель. Поэтому ответ на вопрос, должны ли вернуть деньги за некачественный товар, с юридической точки зрения может быть только утвердительным.

Вам придется предпринять следующие действия:

установить и официально зафиксировать факт наличия дефекта - это можно сделать в присутствии продавца, вскрыв коробку в магазине; заручившись поддержкой свидетелей, сделав фото или отдав товар на независимую экспертизу;
написать претензию, приложив к ней все доказательные документы, предварительно сделайте несколько копий всех бумаг;
отдать претензию продавцу — он должен сделать пометку о ее получении;
теперь придется немного подождать, пока ваши документы будут рассмотрены — это может занять от 7 до 10 дней.

По истечении обозначенного срока продавец обязан вернуть вам деньги. Однако на деле все может оказаться не так просто. Тогда придется обратиться в более высокие инстанции.

Магазин отказывается вернуть деньги за некачественный товар?

Вы можете подать претензию в общество защиты прав потребителей, также подкрепив ее доказательной базой. Данный орган обязан провести проверку торговой точки по факту нарушения закона о защите прав потребителей.

Также вы можете обратиться с жалобой в суд, обычно подобные дела разрешаются в пользу потребителей. Но если вы сомневаетесь в своей юридической грамотности, то есть смысл предварительно проконсультироваться с компетентным специалистом в данной правовой области.

должны ли вернуть деньги за некачественный товар

Похожие статьи

Как мошенники снимают деньги с карты?

К сожалению, деньги с карт мошенники воруют довольно часто, и во многом виноваты в этом бывают сами владельцы средств. Поэтому очень важно знать, что нужно делать в том случае, если вы лишились своих денег.

Как вернуть товар в интернет-магазин?

При покупке некачественного товара через интернет-магазин и желании его вернуть обратно возникает целый ряд трудностей. Наша статья расскажет о том, как можно вернуть товар обратно и добиться возврата средств, уплаченных за товар.

Как вернуть товар без чека?

Вернуть товар в магазин товар без чека многим покупателям кажется задачей безнадежной. Но в законе о защите прав потребителей есть положения, на которые следует ориентироваться в этом случае, отстаивая свои интересы.

Как получить ипотеку?

Свое жилье – мечта огромного количества людей. Чтобы им обзавестись, многие десятки лет экономят, чтобы отложить необходимую сумму. В таком случае есть одно решение – взять ипотеку, а так это сделать, рассказывается в этой статье.