Саморазвитие Cамосовершенствование Личностный рост

Кто такой хостес?

Кто такой хостес

Латинское слово «hospes», которое переводится как «гость», преобразовалось в современное хостес. В английском языке оно появилось уже в средние века, а в русском лишь в конце 20-го века. Хостес летали в самолетах и были кем-то вроде старшего во всей обслуживающей команде борта. Сегодня человека на такой должности можно встретить и в других сферах человеческой деятельности. О том, кто такой хостес, будет поведано в этой статье.

Кто такой хостес и чем он занимается?

Чтобы это понять, необходимо пояснить, где именно можно встретить такого человека. Такая должность востребована в ресторанном и гостиничном бизнесе, ведь человек, ее занимающий, выполняет функции хозяина или хозяйки заведения. Тем, кто интересуется, кто такой хостес в ресторане, можно ответить, что основная его задача – встречать и сопровождать гостей к столику, рассаживать по местам, знакомить с меню. Хостес координирует работу официантов, но если нужно, сама может обслужить столик. Если такого человека берут работать в отель, то он должен расселять гостей по номерам, организовывать обслуживание номеров, контролировать пропуск в ресторан постояльцев, у которых оплачено питание, и закреплять за гостями официантов. В этом случае хостес является гидом гостиницы, ее лицом и представлением.

Однако, человека на такой должности можно встретить и на больших выставках и конференциях. В первом случае они играют роль зазывал и отвечают за развлечение публики. К примеру, красиво и откровенно одетая девушка в автомобильном салоне – это и есть хостес. Она может привлекать внимание и к другим товарам и рекламным стендам. В последнее время экскорт также стали относить к одному из видов хостес. Чаще всего такими услугами пользуются мужчины, нуждающиеся в обществе красивой женщины, но и мужской экскорт в не меньшем почете. К должностным обязанностям хостес в этом случае относят сопровождение женщины на мероприятие, на котором не принято появляться в одиночестве.

Требования к хостес

В зависимости от специфики заведения этот может быть как женщина, так и мужчина в возрасте до 30 лет. Обязательно приятной наружности, ухоженная, умеющая вести разговор и подать себя. При необходимости работодатель может потребовать знание иностранных языков. Чаще всего эту должность получают молодые девушки вследствие специфики работы. Тем, кто интересуется, что делает хостес, можно ответить, что нередко перед таким сотрудником ставят задачу раскрутить клиента на деньги, заставить оставить в заведении как можно больше денег, а мотивируют получением процента с выручки.

Нюансы профессии

Конечно, никакого карьерного роста данная профессия не предусматривает и больше всего подходит для студентов, ищущих способ подзаработать. Хотя где-то излишняя молодость просто неуместна и женщина или что делает хостесмужчина средних лет вполне может отлично справиться со своими обязанностями. Никаких специальных курсов заканчивать не нужно, но лицам, не умеющим расположить к себе, создать благоприятную и комфортную атмосферу для клиентов, лучше поискать другое место, потому как после первого же провального дня возникнет естественное желание уйти.

Да, профессия эта нынче довольно востребована и платят за нее немало, но она довольно тяжелая в психологическом плане. Работая в сфере развлекательных услуг, человек вынужден улыбаться и пребывать в прекрасном расположении духа всю смену, не выставляя напоказ своих истинных чувств и отношения к клиентам. А люди бывают разные и нередко ведут себя неподобающим образом, особенно под «градусом». И хотя хостес не обязана разрешать конфликты между клиентом и заведением, она должна сделать все, чтобы предупредить такой конфликт и удовлетворить желания гостя заведения.

Похожие статьи
Кто такой патимейкер?
Патимейкер – сегодня этой новой и необычной профессией интересуется множество людей. А между тем эти специалисты представляют собой «гибрид» актера, организатора, ведущего и даже психолога. О том, кто же такие патимейкеры, расскажет эта статья.
Кто такой промоутер и чем он занимается?
Сегодняшний рынок труда переполнен вакансиями для промоутеров. Как ни странно, годятся даже люди без опыта работы или студенты на неполный рабочий день. Поэтому многим становится интересно, какие обязанности и требования стоят за этой работой.
Где можно работать в 14 лет?
Многие подростки рано задумываются о начале самостоятельной трудовой деятельности, но при этом опасаются, что не смогут найти хорошее место занятости. Однако трудоустроиться 14-летним не так сложно, как кажется на первый взгляд.
Кем можно работать в 14 лет?
Желание работать в 14 лет - вполне нормальное, ведь в этом возрасте подростки стремятся чувствовать себя взрослыми и независимыми. В этой статье мы расскажем о том, кем можно работать в таком возрасте.