Саморазвитие Cамосовершенствование Личностный рост

Уровни общения

уровни общения

Человек, как известно, – существо социальное. Мы живем в обществе, взаимодействуем, вступаем в коммуникацию, то есть общаемся. Феномен общения изучают различные науки и области человеческого знания. Современной психологии известны различные классификации видов и уровней общения.

Можно выделить два основных способа и уровня человеческого общения: вербальный и невербальный. Проще говоря, вербальный способ – это общение при помощи звучащего языка, невербальный – остальными способами (жесты, действия, знаки, сигналы).

Следует понимать, что в разных ситуациях, на разных уровнях общения его участники будут использовать различные психологические приемы, слова, жесты и знаки (в широком смысле), чтобы достичь желаемого эффекта. Это вовсе не означает, что каждый из участников общения в любом из случаев обязательно хочет прийти к пониманию и гармонии (а хорошо бы, чтобы было так, не правда, ли?).

Некоторые из основных уровней общения

На примитивном уровне общения человек (в связи с нежеланием или невозможностью) не настраивает себя на контакт с другими. Ему безразлично, как его воспринимают окружающие (позитивно или негативно). Часто такие поведенческие проявления можно наблюдать у людей грубых, дурно воспитанных, находящихся в измененном состоянии сознания (пьяных и др.). Характерными особенностями такого вида общения являются весьма скудный словарный запас, сниженный уровень речи и ее повышенная скорость. Как правило, все это негативно воспринимается адекватными участниками общения. Человеку, попавшему в такую ситуацию общения, следует как можно быстрее постараться выйти из нее, по возможности сохраняя душевное спокойствие. Ведите себя спокойно, но твердо и даже жестко. А еще лучше – безразлично (если это возможно). Такая позиция поможет избежать развития конфликта.

На информационном уровне общения происходит обмен участников полезной (в разных смыслах) информацией, которую впоследствии они могут использовать в качестве источника (или пускового механизма) каких-либо видов активности (эмоциональной, поведенческой, мыслительной). Информационный уровень общения характеризуется стимулирующим воздействием на личность. Ведь информация – это знание.

На манипулятивном уровне общения один из участников коммуникации (как минимум, а возможно, и несколько) хочет использовать других для достижения своих целей. Как вы понимаете, вопрос об уважении другого участника общения у манипулятора не возникает. Такие приемы часто используют менеджеры и дипломаты. Также часто этот уровень используется в бытовом (и даже семейном общении). Хочется напомнить любителям манипулировать другими: постоянные спекуляции ведут к обесцениванию предмета спекуляций. Если тот, на кого вы пытаетесь воздействовать подобным образом, более-менее разумен, когда-нибудь ему это точно надоест. Вы упадете с «трона» сразу больно и жестко. Не помогут ни лесть, ни запугивание.

Духовный уровень общения

Самый высокий уровень человеческого общения – духовный. В ситуации истинного и высокого духовного общения человек наиболее полно, открыто и искренне открывает другому информацию о внутренней жизни своей личности, часто сокровенную. Можно сказать, открывает свою душу (иногда демонстрирует ее «изнанку»). Такое проявление требует духовных усилий, в идеале – усилий всех участников общения.уровни общения психология Духовность предполагает сопереживание. Так говорят с близкими, родственниками, священниками, психологами. Обязательным необходимым условием духовного общения является расположение к воспринимающему информацию. Для такого уровня характерна неспешность и доверительность.

Вне зависимости от выбранного уровня общения, хорошо, когда человек умеет выразить свои мысли и чувства (разумеется, если ему это необходимо в данном случае).

Следует понимать, что правильное общение и правильный выбор уровня общение в разных ситуациях – это путь к достижению жизненной гармонии.

Похожие статьи
Методы разрешения конфликтов
Знание методов разрешения конфликтов может пригодиться не только разного рода управленцам, но и каждому человеку, без исключения, потому что конфликт - спутник межличностных отношений.
Виды социальных конфликтов
Конфликты в современном обществе, как в принципе в обществе всех времен - явление обычное, частое и вполне нормальное. Чтобы находить правильные пути разрешения конфликтных ситуаций важно знать, какие существуют виды конфликтов.
Общение с клиентами
Если ваша профессия подразумевает общение с клиентами, то знать правила такого общения обязательно, для достижения успеха на своем трудовом поприще. Именно о них мы и расскажем в этой статье.
Педагогическое общение
Искусство педагогического общения имеет свое значение не только в процессе отношений учитель-ученик в буквальном смысле. Эта статья расскажет о принципах и основных моментах педагогического общения.