Звонят коллекторы по чужому кредиту - куда жаловаться?
Ежегодно многие банки предают огласке неутешительную статистику – с каждым годом количество должников по кредитным займам только растет. Безусловно, в ситуации, когда возможность своевременно оплачивать кредит отсутствует может оказаться каждый. Внезапный больничный, сокращение на работе, уменьшение заработной платы, и исполнять свои обязательства по кредиту становится все сложнее. Что делать и куда жаловаться, если звонят коллектору по чужому кредиту - тема нашей статьи.
Но что делать, если коллекторы звонят по чужому кредиту, а ваша финансовая совесть чиста?
В первую очередь, нужно узнать, не является ли разыскиваемый человек родственником, другом или коллегой по работе. Если ответ положительный, то необходимо провести с ним беседу и посоветовать решить свою проблему с банком, например, при помощи рефинансирования кредита в другой финансовой организации.
Если человек, задолжавший определенную сумму банку, не является знакомым, то необходимо достаточно твердо в ходе телефонного разговора дать понять это коллектору и попросить убрать ваш номер телефона из базы.
Но проблема в том, что данные сотрудники, как правило, не реагируют на подобные заявления об отсутствии задолженности и звонки от коллекторов по чужому кредиту, продолжаются. В такой ситуации следует принимать более решительные меры.
Как прекратить звонки от коллекторов по чужому кредиту?
Первое, что нужно сделать – узнать данные должника и обратиться с заявлением о вымогательстве в городские правоохранительные органы, указав в нем имя и фамилию нерадивого неплательщика. Кстати, как показывает практика – это самый верный способ поскорее избавиться от назойливых звонков.
В ситуации, когда постоянно звонят коллекторы по чужому кредиту, важно сохранять хладнокровие и выдержку, ведь нередко они ведут себя очень грубо и открыто озвучивают угрозы. В случае такого поведения звонящего сотрудника, немедленно включайте диктофон и записывайте звонок, предварительно уведомив говорящего о том, что производите запись. С полученной диктофонной записью следует обратиться в прокуратуру. Если не удалось записать разговор, то необходимо взять у оператора сотовой связи детализацию звонков и с ней обратиться в правоохранительные органы.
Чаще всего коллекторы беспокоят по чужому кредиту, который оформил родственник. Знайте, что Вы не обязаны рассчитываться за чужой кредит, пусть даже такой «родственный». И сотрудник коллекторского агентства не имеет права давить, шантажировать и угрожать жизни. Исключение составляют лишь случаи, поручительства и вступления в наследство.
Спрос, всегда предшествует предложению, и на сегодняшний день существует великое множество антиколлекторских фирм, готовых помочь в составлении необходимых документов и претензий, благодаря 
юридическому опыту сотрудников.
Возможно решить данную проблему разослав в банк и беспокоящее коллекторское агентство писем, с заявлением о прекращении звонков. В банк желательно прийти лично и взять выписку об отсутствии просроченной кредитной задолженности.
Пожаловаться на звонки коллекторов по чужому кредиту можно в Ассоциацию коллекторских агентств, куда стекается вся информация о недобросовестных сотрудниках. После письменного заявления в подобную организацию звонки обычно прекращаются, но это только в том случае если долг действительно чужой.
