Моббинг
Независимо от возраста, а также степени и характера занятости, многие время от времени сталкиваются с таким неприятным явлением как моббинг. Под этим понятием подразумевается ситуация на рабочем месте, когда некоторые из сотрудников становятся объектами прессинга или нападок со стороны коллег и руководства на протяжении длительного времени. Пребывание в таком состоянии всегда негативно сказывается на эффективности работы как организации в целом, так и отдельных ее составляющих, причем последствия моббинга бывают для его жертв катастрофическими. Плохое самочувствие и расшатанные нервы и, как следствие, снижение результативности в работе, являются лишь малой частью разрушительного воздействия моббинга.
Как правило, моббингу на работе подвержены молодые сотрудники, которые чем-либо выделяются среди остальных членов коллектива, будь то успехи или необычная внешность. В то же время, зачастую объектами нападок становятся сослуживцы, проявляющие излишнюю мягкость, однако чаще всего предпосылками к неуставным отношениям является обычная зависть. Часто жертвами моббинга становятся сотрудники, проявляющие нетерпимость к некоторым проявлениям, возникающим в устоявшихся коллективах, таких как неофициальное лидерство или иерархия «по сроку службы». Кроме того, страх потерять насиженное место после прихода более удачливого, но молодого и неопытного коллеги, порой толкает людей к действиям, не отличающимся справедливостью и моралью.
Статистика гласит о том, что около 5% приходящих на новые рабочие должности, практически сразу оказываются в ситуации прямого или скрытого психологического давления. Количество жертв моббинга неуклонно растет, а особенно часто это явление встречается там, где сослуживцы поддерживают друг с другом неофициальные связи. В то же время, моббинг персонала на сегодняшний день является одной из наиболее распространенных причин смены места работы и вида деятельности. Психологические травмы, полученные жертвами моббинга, могут стать причиной серьезных заболеваний, тогда как ущерб от последствий этого явления, в виде нездоровой атмосферы в коллективе, часто превышает возможные преимущества работы в той или иной организации.
Моббинг персонала бывает как горизонтальным, когда неугодные подвергаются давлению со стороны коллег, так и вертикальным, когда непосредственное участие в давлении на одного из членов коллектива участвует руководство. Так или иначе, начальник оказывается вовлечен в процесс травли «белой вороны» открыто или косвенно, поскольку если такие отношения в коллективе все-таки присутствуют, значит, как правило, ему, как минимум, известно о них. Проявляя пассивность при моббинге на работе, некоторые используют его для собственной выгоды, действую по принципу «разделяй и властвуй». В целом, нападки со стороны начальства, именуемые так же буллингом или боссингом, характерны для организаций с авторитарной системой управления. Практически всегда в таких случаях результатом такого воздействия становится перевод на другую должность, а то и увольнение с места работы.
Несмотря на то, что моббинг и буллинг являются на сегодняшний день очень распространенными, их проявления часто игнорируются, поскольку поддержка «изгоев» в коллективе как правило обходится себе же дороже. Психологический террор, прессинг и моральное давление со стороны коллег, к сожалению, встречаются практически во всех сферах коллективной
деятельности. Явление моббинга часто проявляется даже в школах, где учащиеся и преподаватели бывают подвержены нападкам, не всегда конструктивной постоянной критике, а то и откровенным издевательствам со стороны коллектива.
Как же бороться с моббингом, если постоянное напряжение всевозможные препятствия на работе, создаваемые недоброжелателями выматывают все силы? Специалисты утверждают: выход есть! Ни в коем случае не стоит терпеть напряжение, однако необходимо провести тщательный анализ ситуации и принять необходимые решения о действиях, которые помогут прекратить либо уменьшить степень негативного воздействия этого явления в будущем.
