Психология рекламы
Цель каждой рекламы - рассказать потребителю о товаре или услуге так, чтобы он захотел воспользоваться ими, платить за них. Поэтому для усиления ее побудительного эффекта привлекаются психологи. С их помощью любое рекламное сообщение воздействует не только на разум, но и на чувства и подсознание людей.
Посмотрим на примере трех разных видов рекламы, как знание психологии потребителя и методов внушения делают ее более эффективной.
Психология коммерческой рекламы
Реклама должна привлечь внимание, для начала - непроизвольное. Именно поэтому она звучит так громко, окрашена так ярко и события в ней разворачиваются так стремительно. Уже потом зритель сосредотачивается на подробностях, если текст и сюжет составлены грамотно и создают впечатление, что все это полезно и нужно.
Реклама также должна быть запоминающейся. Поэтому в ней многократно повторяются определенные сведения, чтобы информация, попадая в кратковременную память, переходила в долговременную.
И наконец, реклама должна быть интересной, оставляющей после себя отпечаток - желательно позитивный. Поэтому в ней затрагиваются чувства и эмоции потребителей.
Эмоции в рекламе особенно важны, потому что психология их восприятия такова: раз событие вызывает сильную реакцию, значит оно важное. Так устроен человеческий мозг. Причем играть можно и на положительных, и на отрицательных эмоциях. В первом случае легкий юмор или обращение к ценностям, потребностям людей побуждают потребителя сделать покупку или заказ. Во втором случае негативные переживания, показанные в ролике, заставляют его избегать неприятных состояний - опять же совершая нужную покупку.
Психология социальной рекламы
Эта реклама создается, чтобы привлечь внимание общества к социальным проблемам, а в перспективе - изменить модели поведения, приводящие к этим проблемам. Поскольку эффект зависит от того, насколько сильным окажется рекламное воздействие, социальная реклама должна учитывать психологию людей в еще большей степени.
Образ жизни современного человека подвергается влиянию многих негативных факторов, среди которых наиболее чувствительные и неприятные - ощущение усталости, напряжения, стресса; дефицит времени или информации; недостаток уверенности, чувство неуспешности, никчемности. Обращение социальной рекламы к этим сторонам жизни усиливает ее действие.
Эффект внушения создается демонстрацией потенциальной угрозы и нежелательных последствий и способов их избежать, привлечением внимания к человеческим ценностям (карьера, семья, здоровье, дети, комфорт, счастье…).
Психология политической рекламы
Эта реклама - пропаганда идей, обещаний счастливого будущего, которое наступит после избрания рекламируемого кандидата. Поэтому при ее создании учитываются особенности работы подсознания и общественные ожидания, используются методы массового внушения и гипноза.
Создатели политической рекламы хорошо знают психологию избирателей, их тревоги, мечты и цели, и вселяют в них чувство уверенности и оптимизма через жизнерадостный, решительный тон сообщения. Учитывая доминирующие настроения общественности, они встраивают в текст адекватные слова и
выражения и рассказывают о кандидате нечто новое, важное, приковывающее внимание. Создавая переживания, связанные с желаниями, опасениями, надеждами народа, ссылаясь на авторитет и используя повторы, политическая реклама внушает зрителям успокоение и убежденность в правильном выборе.
Психология в современной рекламе и потребитель: кто кого?
Обращение к подсознательным переживаниям и эмоциям людей делает рекламу все более изощренной, а ее воздействие - весьма значительным. Не превращается ли сегодняшняя реклама из способа демонстрации товара в способ манипуляции сознанием и подсознанием?
