Типы конфликтов
Ежедневно человеку приходится общаться с людьми различного типа. Одни и те же слова, фразы каждая личность способна понять по-своему. Порой, гляди, неосознанно своей точкой зрения зарождаешь ненужную ссору. Но мало ориентироваться в способах ее разрешения, важно знать типы конфликтов, чтоб вовремя проанализировать ошибки каждой стороны и найти единственно верное решение.
Типы и виды конфликтов
Классифицируют разногласия в зависимости от следующих показателей:
- области проявления недопонимания;
- выраженности;
- ориентира воздействия;
- количества конфликтующих сторон;
- способа разрешения ссоры;
- потребностей, что были нарушены.
Исходя из данного деления, в психологии принято различать виды и типы конфликтов. Важно отметить, что под видом понимают некий вариант конфликтных отношений, которые выделяются по конкретному отдельному признаку.
К конфликтным видам относятся:
Межиндивидуальные разногласия - конфликты внутри человека. Суть: выбор индивидуума между его желанием и имеющимися возможностями, между необходимостью что-то выполнять и при этом быть верным конкретным нормам. Человек колеблется, принимая правильное решение, не замечая, что тратит очень много времени и сил на это. Возрастает его эмоциональная возбужденность, не исключено возникновение стресса.
К типам межличностных конфликтов стоит отнести:
- «плюс-плюс» (заключается в выборе вариантов благоприятного типа: покупка машины той или иной марки, к примеру);
- «минус-минус» - сложно определить, что конкретно необходимо делать в сложившейся конфликтной ситуации, когда на человека с обеих сторон давят противоположные по своему типу стороны;
- «плюс минус» - последствия из этого разногласия возникают как позитивные, так и негативные.
Межгрупповые – ситуации, которые возникают между группами, при этом затронуты интересы каждой личности. Во время ссоры люди объединяются в сплоченные коллективы. Но это единство подвергается исчезновению сразу в момент, когда конфликт исчезает.
К типам принадлежат:
- Насильственные ситуации. Благодаря им разрешаются недопонимания путем отказа от всех сторон, кроме одной, или принятием решения ухода из конфликтной ситуации.
- Компромиссный конфликт. Допускается несколько вариантов его решения. Но производится это с помощью взаимоподдерживаемой смены стремления каждого участника, условий взаимодействия в разногласии и пр.
- Конфликты политического вида являют собой разбор властных полномочий, борьбу за кресло власти.
- Экономические конфликты – разнообразные недопонимания, в основе которых скрываются противоречия, отсутствие точек соприкосновения между интересами экономического характера.
- Вертикальный и горизонтальный тип. В последнем случае конфликт происходит между лицами, занимающие одинаковое социальное положение, то есть тех, кто находится на одной ступени иерархии. При вертикальном столкновение происходит сверху вниз (начальник-подчиненный).
- Социальный тип. Ссоры возникают между теми, кто готов до последнего мгновения отстаивать личностные интересы, социальные сообщества.
Типы поведения в конфликте
- Различают пять способов поведения личности в конфликтной ситуации:
- Конкурентное – стремление во чтобы-то ни стало добиться желаемого.
- Компромисс – поиск уступок взаимного характера.
- Сотрудничество – нахождение альтернативы, которая удовлетворит обе стороны.
- Приспособление – собственные интересы приносятся в жертву.
- Избегание – нет стремление одержать победу, достигнуть желаемого.
