Саморазвитие Cамосовершенствование Личностный рост

Что такое аккредитация, какие у нее цели, формы и существующие системы?

Что такое аккредитация, какие у нее цели, формы и существующие системы?

В журналистике и сфере оказания услуг существует специальная проверка качества. Что такое аккредитация, которая и призвана оценивать оказываемые услуги, знают не все потребители. Процедура преследует конкретные цели, имеет стандартную методику проведения и дает заявителям некоторые преимущества перед конкурентами.

Аккредитация – что это?

При высоком уровне конкуренции в условиях рыночной экономики потребители стараются выбирать продукты и услуги, подходящие им по определенным критериям. Вопросы оценки качества услуг проверяют при помощи процедуры под названием аккредитация, что это значит становится понятно после выяснения этиологии слова. В латинском языке accredo означает «доверять», поэтому процедура аккредитации является официальным подтверждением соответствия качества услуг определенным нормам и стандартам.

Другими словами определить, что такое аккредитация, можно как оценку компетентными органами сложных услуг, которые простой обыватель не в силах оценить без специальных знаний. Чаще других проверяются следующие компании:

  • оказывающие образовательные услуги;
  • испытательные лаборатории;
  • медицинские лаборатории;
  • органы стандартизации и сертификации.
аккредитация что это

Цели аккредитации

Разбираясь в том, для чего нужна аккредитация, специалисты выделяют следующие цели данной процедуры:

  1. Выявление перспективных и успешных компаний в определенной отрасли, оказывающих самые качественный услуги.
  2. Обеспечение не предвзятой и независимой оценки деятельности фирм.
  3. Снижение доли участия государственных органов в оценке деятельности коммерческих компаний.
  4. Обеспечение актуальности и дополнение результатов деятельности различных участников рынка.
  5. Разделение предприятий на категории и стимуляция конкурентной борьбы, что должно приводить к повышению качества продуктов и оптимизации цен на них.

Формы аккредитации

После определение того, что такое процедура аккредитации, стоит отдельно остановиться на ее формах. По объекту процедура бывает:

  • оценка деятельности коммерческих фирм, предприятий и учреждений;
  • проверка компетенций физического лица;
  • тестирование сферы деятельности, будь то образование или медицина, например.

По времени проведения выделяется:

  • первичная;
  • первичная специализированная;
  • периодическая.

По географической специфике может быть:

  • международная;
  • государственная;
  • региональная оценка качества;
  • отраслевая.

По законодательным нормам бывает:

  1. Обязательное тестирование, которое проводится государственными органами в строго предписанные периоды.
  2. Добровольная процедура оценки, дающая предприятию преимущества перед конкурентами на рынке услуг.

Система аккредитации

Не зависимо от того, проводится ли первичная аккредитация или периодическая, процедура составляет своего рода систему взаимосвязанных элементов:

  1. Цели создания, описанные выше в отдельном пункте.
  2. Организационные процедуры и технические моменты, обеспечивающие сам процесс анализа качества.
  3. Участников, состоящих из проверяемых сотрудников или руководителей компании, аттестационной комиссии, наблюдателей и так далее.
  4. Результатов анализа и тестирования, выражающихся в документах и других отличительных знаках.

Отдельно стоит отметить, что аккредитационная комиссия формируется по строго предписанным критериям и состоит из:

  1. Председателя.
  2. Заместителя председателя.
  3. Членов комиссии. Это могут быть профессионалы некоммерческих организаций, органов исполнительной власти, функционирующих в одной с компанией-заявителем отрасли, представители образовательных в проверяемой сфере организаций.
система аккредитации

Критерии аккредитации

Основной целью этой процедуры является выявление соответствия стандартам проверяемой компании. Каждая такая проверка состоит из минимального перечня действий или критериев, благодаря которым удается оценить качество услуги или компетентность специалиста. В зависимости от сферы и уровня проверки критерии могут отличаться как количеством, так и сложностью. Аккредитовать организацию можно по двум группам критериев:

  1. Общие, которые устанавливаются законами и иными правовыми документами. Они признаны определять основные правила проведения процедуры и требования к качеству оказываемых услуг.
  2. Частные, находящиеся в подзаконных актах и дополнительных правилах. Такие критерии уже более полно детализируют проверку и описывают дополнительные нюансы процедуры.

Аттестат аккредитации

После успешного прохождения процедуры заявителю выдается документ аккредитации, который называется аттестатом. Он состоит из:

  1. Полного названия и проверяющего органа указания на дополнительные документы, подтверждающие его полномочия.
  2. Наименования системы проверки.
  3. Юридического названия компании, прошедшей тестирование.
  4. Даты выдачи и срока действия.
  5. Перечня направлений деятельности фирмы и название предусматриваемых работ.
  6. Уникального идентификационного номера документа и специального знака успешной проверки.
  7. Аккредитационный центр обязательно ставит свою печать, а члены комиссии подпись на документе.

Знак аккредитации

Полученные результаты аккредитации фирме можно транслировать в нормативных документах с помощью размещения особого знака. Это некий символ, который аттестующая компания присваивает заявителю в подтверждение качества оказываемых услуг. То есть заявитель во время всего периода действия аттестата может размещать на собственных свидетельствах, протоколах и других документах полученное изображение в подтверждение своей компетенции.

 
Похожие статьи
Экстендер – что это такое, преимущества и недостатки, как правильно использовать?
Экстендер используется для оформления наружной рекламы. Он представлен в нескольких видах и категориях, в зависимости от того, с какой целью устанавливается. Каждый из них оформляют особым образом, чтобы увеличить эффективность продаж
Что такое инвойс и проформа-инвойс, для чего нужен, как выглядит, какая информация указывается?
Что такое инвойс – важно понимать всем экспортерам товаров зарубеж. Полное описание подлежащих перевозке позиций, цель отправки, реквизиты организаций на двух языках – обязательное условие, без которого растаможка будет невозможна.
Что такое транзакция в интернет-магазинах, как она осуществляется и отслеживается?
Понимать, что такое транзакция, нужно любому современному человеку. Совершая покупки в интернет-магазинах, люди оплачивают счета, не выходя из собственного дома. Задача предпринимателей – увеличение количества успешных продаж и повышение дохода.
Программа лояльности – что это такое, зачем нужна, примеры, как разработать собственное предложение
Программа лояльности - это система мероприятий, направленная на повышение привлекательности компании в глазах клиентов. Она необходима для того, чтобы сохранить постоянных потребителей продукции и расширить клиентскую базу.